Chat, E-Mail oder Telefon erreichen unseren Support rund um die Uhr, an sieben Tagen, auf Deutsch und in drei weiteren Sprachen.
Nach diesen drei Karten wissen Sie, welcher Weg in Ihrer Lage der schnellste ist.
Sie sehen auf einen Blick, dass Nummer, Uhrzeit und Ansprechpartner zu Deutschland passen.
Damit Sie wissen, wer nach dem Chat zuständig ist und wann die Aufsicht eingreift.
Das hier klärt, welche Adresse Ihr Anliegen übernimmt und wo es nicht liegen bleibt.
Legen Sie diese fünf Dinge bereit, bevor Sie chatten oder schreiben.
Danach können Sie Betreiber, Sitz und Lizenz in einem Satz selbst benennen.
Seit 2018 beantworten wir Fragen lieber knapp und konkret als in langen Textwüsten.
Danach wählen Sie den Kanal, dessen Wartezeit zu Ihrem Anliegen passt.
Gibt das Spiel weniger zurück, als es kostet, helfen Stellen außerhalb des Casinos und ohne Verkaufsabsicht. Sie beraten anonym, vermitteln Sperren und begleiten Angehörige. Diese Wege stehen jedem offen, unabhängig vom Konto.
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung. Diese Bundesbehörde bündelt Beratungsangebote zur Spielsucht und informiert über Hilfen im Alltag.
Anonyme Spieler. In dieser Gemeinschaft tauschen sich Betroffene aus und finden Unterstützung für den Alltag ohne Glücksspiel.
OASIS-Sperrsystem. Dieses Sperrsystem nimmt Spieler auf, die sich selbst den Zugang zu Glücksspielen verlässlich verwehren wollen.
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